Les clients des hôtels ne manquent pas d’imagination quand il s’agit de critiquer les prestations fournies … voici quelques pépites insolites…

Un petit privilège des demandes les plus insolites reçues par les hôtels dans le monde, selon Skyscanner, un site internet de recherche d’hébergements.

Selon cette enquête menée auprès de 400 hôtels dans 49 pays sur le site internet (www.catererandhotekeeper.co.uk), les demandes et les plaintes des clients ne se limitent pas au réveil-matin ou à une couverture supplémentaire !

«Les draps sont trop blancs» arrive en tête devant «la mer est trop bleue», «la baignoire était trop grande» ou «la glace était trop froide»

Dans la catégorie « drôle »

– les ronflements de ma copine m’ont empêché de dormir

– le chien du client n’a pas apprécié son séjour

– le serveur était trop beau

– il n’y avait pas de steak au menu végétarien

– l’hôtel n’avait pas de vue sur la mer (pour des établissements situés dans le coeur de Londres – hôtel Mayfair) ou en Italie à 80km de la côte !

Dans la catégorie « déconcertante »

– la mère d’un marié, furieuse car elle n’avait pas obtenu la « suite lune de miel » de l’hôtel

– la livraison de 15 concombres par jour

– un bain au miel ou au chocolat au lait

– le client qui n’arrive pas à dormir car il n’y a pas de bruit durant la nuit

Dans la catégorie « débile »

– la fourniture de « cloches de chèvre » pour aider à s’endormir

– les toilettes alimentées à l’eau minérale

– la livraison de 16 oreillers pour 1 seul client

Dans la catégorie « insolite »

– une soupe au crocodile

– un verre d’eau chaque heure pendant toute la nuit

– au restaurant : les cuisses droites du poulet

Article tiré du 13 mai 2014, journal 20min.ch

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