Les clients des hôtels ne manquent pas d’imagination quand il s’agit de critiquer les prestations fournies

Un petit privilège des demandes les plus insolites reçues par les hôtels dans le monde, selon Internet. Selon une enquête en 2017 menée auprès de 400 hôtels dans 49 pays sur le site internet (www.catererandhotekeeper.co.uk), les demandes et les plaintes des clients ne se limitent pas qu’au réveil-matin ou à une couverture supplémentaire

« Les draps sont trop blancs » arrivent en tête devant
« la mer est trop bleue »
« la baignoire était trop grande »
« la glace était trop froide »


Dans la catégorie « drôle »

– les ronflements de ma copine m’ont empêché de dormir

– le chien du client n’a pas apprécié son séjour

– le serveur était trop beau

– il n’y avait pas de steak au menu végétarien

– l’hôtel n’avait pas de vue sur la mer (pour des établissements situés dans le coeur de Londres – hôtel Mayfair) ou en Italie à 80km de la côte

Dans la catégorie « déconcertante »

– la mère d’un marié, furieuse car elle n’avait pas obtenu la « suite lune de miel » de l’hôtel

– la livraison de 15 concombres par jour

– un bain au miel ou au chocolat au lait

– le client qui n’arrive pas à dormir car il n’y a pas de bruit durant la nuit


Dans la catégorie « débile »

– la fourniture de « cloches de chèvre » pour aider à s’endormir

– les toilettes alimentées à l’eau minérale

– la livraison de 16 oreillers pour 1 seul client


Dans la catégorie « insolite »

– une soupe au crocodile

– un verre d’eau chaque heure pendant toute la nuit

 

photo by pixabay

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À propos de l’auteur

Voyages au Féminin & Coaching de Transformation Intérieure
Je suis Séverine. Ex-agoraphobe devenue voyageuse libre, aujourd’hui je guide les femmes à reprendre confiance en elles, à voyager (au sens propre et figuré), à se libérer de leurs blocages, et à s’offrir une vraie pause… avec elles-mêmes."

Retraites Bien-Être pour Femmes
Programme RESET (coaching privé)

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