16/05/2015 Passion voyageuse 2Comment

voyager seule

Dans ma vie de conseillère en voyages, j’ai envoyé beaucoup de clients en voyage… et je me permets aujourd’hui, avec l’expérience de vous donner quelques conseils…

Voilà quelques années que j’ai quitté le monde des « agences de voyages » pour d’autres horizons (surtout sur le web) mais j’ai conservé ma passion intacte de la découverte et mon oeil avisé quand je conseille mon entourage. A travers ce blog, je vous propose : des offres exclusives, des conseils pour voyager seulemes récits de voyages ainsi que plusieurs articles en lien avec ce qu’il ne faut pas rater sur cette planète!

Après plus de 13 années dans la vente, la gestion et l’organisation de voyages, je vous fait profiter de mon expertise et vous donne 3 conseils super importants si vous comptez passer par votre agence de voyages pour vos prochaines vacances !


Alors pourquoi aller dans une agence de voyages ?

Pourquoi ouvre-t-on, en général, la porte d’une agence de voyages ?
Pour avoir des conseils et se faciliter la tâche sûrement ! Pour le gain de temps, aussi.  C’est devenu très compliqué de trouver son bonheur sur Internet (surtout si vous êtes à la recherche d’un circuit spécial ou d’un lieu que vous ne connaissez pas encore,…). Si vous n’êtes pas « expert » en débrouillardise et en voyages, je vous conseille donc de vous renseigner.
Etant donné le vaste champ d’informations qui existe sur la toile, vous allez y passer du temps, beaucoup de temps à trouver votre bonheur.
Alors si vous n’avez pas le temps, ni la patience ou la curiosité de faire vos emplettes sur le net, allez dans une agence!

Soyez respectueux si vous décidez de demander à votre agent de voyages préféré de faire des recherches (à votre place!) pour vos prochaines vacances. Même s’il dispose d’autres systèmes de réservation que vous sur Internet, cela va lui prendre également du temps et le temps c’est de l’argent! Si vous n’avez pas trop d’idées de « où aller réellement » et que votre budget n’est pas vraiment établi, je pense que vous n’aurez pas les réponses souhaitées et que l’acompte qu’il pourra vous demander pour ouvrir un dossier, sera un mal perçu, mais nécessaire.

Depuis quelques années, je travaille à distance (nomade) et j’ai beaucoup de partenariats et de contacts dans le monde entier. Je peux vous proposer de réserver vos prochaines vacances. N’hésitez pas à me contacter par mail à: passionvoyageuse@gmail.com

 

3 conseils d'une agent de voyages
Bali


1) Pour décrocher une bonne offre de la part de votre agent de voyages préféré, il faut d’abord savoir quel genre de voyageur vous êtes !

Plus vous serez clair et précis avec votre agent de voyages préféré sur vos envies, vos habitudes et vos endroits de prédilection, plus cela sera facile pour lui/elle de trouver votre bonheur.

Ne pensez pas que votre agent de voyages préféré va deviner vos envies ! Erreur n° 1 🙂

Pensez donc à lui dire tous les endroits que vous connaissez déjà et dont vous ne souhaitez pas spécialement y retourner. Puis posez-vous les questions suivantes :
– Qu’avez-vous envie de faire durant vos journées (activités, sport, farniente, mer, découvertes, marche, rien !) ?
– Aimez-vous vous retrouver dans un environnement dynamique ou plutôt calme ?
– Faire la queue au buffet, cela vous dérange-t-il ? 🙁
– Aimez-vous partir à la rencontre des gens locaux et manger dans des petits restos du coin ?

Si vous vous qualifiez de « touriste hors sentiers battus », vous n’aurez probablement pas besoin de passer par votre agent de voyages préféré mais il se peut que vous ayez besoin de ses conseils.

 

3 conseils d'une agent de voyages
Zero Hotel Majorque


Pourquoi va-t-on sur Internet ?

Parce qu’on imagine qu’il existe de meilleurs prix en général. Oui c’est vrai mais pas toujours et pas pour tout!
Sachez que les agences de voyages (particulièrement ceux qui ont l’habitude de travailler avec des tour-opérateurs spécialisés) proposent certaines fois des prix incluant vol + 2 ou 3 nuits d’hôtel (par exemple à Bangkok) pour un prix très intéressant. Cela fait partie des tarifs qu’ils ont négociés à l’avance auprès des compagnies aériennes et cela peut valoir la peine certaines fois de demander s’ils en ont.

On va sur Internet également parce qu’on n’a pas envie de payer les EUR 40 (environ) de frais de dossier demandés en général par l’agence de voyages. Sachez toutefois que depuis plusieurs années, les agences de voyages ne touchent plus aucune commission de la part des compagnies aériennes et sont donc obligées, pour survivre, de prendre des frais de dossier. Logique! Les frais de dossier ne sont pas déduits (pas comme les frais de recherche) et sont variables s’il s’agit d’un arrangement balnéaire, d’un billet d’avion, d’une location de voiture, etc…

3 conseils d'une agent de voyages
Ruelles d’Aegiali ! (Ile d’Amorgos)


2) Demandez à votre agence, un devis sur 3 destinations (maximum!)

Vous pouvez tester les qualités professionnelles de votre conseiller en voyage préféré en lui demandant un devis sur 3 destinations. Mais pas plus et il faut le faire d’une manière intelligente et surtout respectueuse. Si vous rentrez dans une agence et que vous dites : « je ne sais pas où aller, pouvez-vous me faire un devis pour 2-3 destinations? », il est clair qu’il va sûrement vous demander de payer des frais de dossier/recherche » – c’est uniquement pour démontrer votre intérêt à réserver chez eux plutôt que faire les mêmes demandes dans 10 agences de la ville.

Si vous prenez quelques minutes de votre temps pour discuter avec votre conseiller en voyages préféré et lui donner déjà tout ce que vous aimez et n’aimez pas (voir point n°1), cela ira plus vite et vous risquez de sortir avec une ou deux offres correspondant à vos attentes.

Ce qui est intéressant, c’est de voir, après avoir énoncé vos critères de vacances et vos envies, ce qu’il en sort de ces offres !

Si l’agent de voyages vous propose Cos ou Rhodes alors que vous aviez dit que vouliez un endroit dans la Méditerranée peu fréquenté et typique, rebroussez chemin et contactez-moi! 😉
Pareil concernant le logement. Il existe des hôtels impersonnels comme des chaînes internationales ou avec un minimum 300 chambres et oubliez donc l’intimité si c’est ça que vous recherchez.


3) Inspirez-vous des itinéraires proposés dans les catalogues de voyages

Allez dans une agences de voyages et demandez quelques catalogues sur la ou les destinations souhaitées. Puis prenez quelques minutes (oui c’est important, il s’agit de vos vacances!) pour regarder les itinéraires proposés ou les détails des hôtels qui vous plaisent. Ensuite, vous pourrez soit réserver de votre côté (ben oui on vous oblige en rien!), soit demander conseil et faire la réservation à l’agent en ayant la garantie supplémentaire qu’en cas de problèmes, vous n’aurez pas à vous débrouiller seul.

Attention ! Les agences de voyages sur Internet comme Booking.com prennent environ 15 % de commission à l’hôtelier et ne font donc pas l’affaire de ceux qui se battent pour survivre! Pensez-y! Soyez donc intelligent et
fair-play et demandez un prix à l’hôtelier ou à votre agent de voyages préféré en comparant ce que booking vous propose. Souvent l’hôtelier s’aligne ou vous propose les mêmes tarifs. Libre à vous ensuite de choisir le Géant des ventes de voyages sur Internet ou les autres qui travaillent dur (agences de voyages ou hôtelier en direct).

3 conseils d'une agent de voyages
Croisière en goélette dans les Cyclades


Ce que j’en pense ?

Pour ma part, chaque fois que je voyage, je passe par des moteurs de recherche sur Internet et je compare les avis des voyageurs sur Tripadvisor (même s’ils sont des fois faussés!). J’aime les petits hôtels de charme en vacances et les hôtels du Groupe Accor (Sofitel, Novotel par exemple) pour leur confort et leur situation, souvent en ville.

Je pense qu’il est possible de réserver soi-même un billet d’avion sur Internet (malgré tous les moteurs de recherche qui existent) mais lorsqu’il s’agit d’un voyage un peu plus « compliqué », je préfère passer par une agence de voyages.

Il ne faut pas oublier également que :

-> en passant par votre agent de voyages préféré, vous êtes « protégé », à savoir en cas de problème avec l’hôtelier sur place, ou un problème de transferts sur place, retard de vol voir dans des cas plus graves (comme faillite de l’hôtelier ou de la compagnie aérienne, accident naturel, attentat, inondation, grèves, etc.), votre agent de voyages préféré devra (c’est son rôle!) prendre soin de vous et vous trouver la meilleur option.

-> si je pars faire un safari en Afrique, je passe d’office par une agence de voyages, si je pars à Montréal voir mes amis, je réserve mon billet sur Internet et si je décide de partir 1 semaine au bord de la mer, je regarde d’abord sur Internet et ensuite je demande, une offre (par téléphone aussi possible) à une agence, histoire de voir s’il n’y a pas de last-minute intéressant.


Un bon agent de voyages se doit avant tout, d’être à l’écoute de son client et avoir de bonnes connaissances dans le métier !

 

 

Mon expérience

Je ne suis pas la reine des voyages hors-sentiers battus ni au milieu de la jungle avec des orangs-outans à Bornéo mais je suis restée une voyageuse libre et « sentiers-quasi-battus ». Je fuis par contre les touristes! 🙂
Depuis plusieurs années, je voyage régulièrement seule et je suis devenue une véritable boulimique de voyages.
Aujourd’hui, j’ose voyager seule (ce qui n’était pas le cas durant 15 années, car j’étais agoraphobe).

Après avoir vu avec quelle facilité, je me suis baladée aux Etats-Unis, au Canada ou dans les Cyclades, je suis devenue nomade en 2017. Je n’ai plus de maison en Suisse et je voyage.

Je possède un beau carnet d’adresses avec des partenaires un peu partout dans le monde. Je peux donc vous trouver d’excellents prix ou des promotions intéressantes suivant les destinations choisies. Je touche certaines fois, une commission (c’est une partie de mon gagne-pain de nomade!) alors n’hésitez pas à me contacter : passionvoyageuse@gmail.com

3 conseils d'une agent de voyages
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2 thoughts on “3 conseils d’une vraie agent de voyages

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